Noodhulp in de praktijk: SUN Hilversum

SUN Hilversum en Stichting Anders van start met tandartsdag

´Rust en perspectief bieden aan Hilversummers die de eindjes niet meer aan elkaar kunnen knopen, dat is mijn drijfveer. Daarnaast wil ik ook graag hulp- en dienstverleners bijstaan om maatwerk te kunnen leveren.´ Dit zegt Lenka Nieuwenhuis, bureaucoördinator bij SUN Hilversum. Dit noodhulpbureau is sinds 6 januari 2025 operationeel en heeft haar eerste aanvragen al behandeld en samen met Stichting Anders op 25 januari jl. een tandartsdag georganiseerd. Aan ruim 50 inwoners is door vier tandartspraktijken belangeloos mondzorg geboden. En dat terwijl op 13 maart 2025 eigenlijk pas de officiële startbijeenkomst is!

Noodhulp gewenst en noodzakelijk

Tijdens het draagvlakonderzoek van SUN Nederland in de gemeente Hilversum hebben verschillende hulp- en dienstverlenende organisaties aangegeven dat de komst van een SUN-noodhulpbureau in Hilversum zeer gewenst is. Ondanks het feit dat de gemeente Hilversum ruimhartig is als het gaat om de minimaregelingen en inkomensondersteunende maatregelen, spelen volgens hen armoede, schulden en urgente noden een toenemende rol onder inwoners binnen de gemeentegrenzen. Er is veel stille armoede; mensen voelen schaamte over hun financiële problemen en proberen de problematiek lange tijd zelf op te lossen. Hierdoor ontstaan soms onnodige escalaties. Vooral ook bij mensen die vanwege hun inkomen niet in aanmerking komen voor bestaande regelingen, maar wel in financiële problemen komen.

Veelzijdig bestuur en gedreven bureaucoördinator

SUN Hilversum heeft een veelzijdig bestuur dat bestaat uit vrijwilligers met kennis op het gebied van financiën, sociale relaties, religie, wonen, zorg en welzijn. Lenka is de bureaucoördinator en woont met haar man en twee kinderen sinds zes jaar in Hilversum. Tot een jaar geleden was zij werkzaam als projectmanager in de farmacie en hield zich bezig met het opzetten en begeleiden van geneesmiddelenonderzoek in ziekenhuizen. Tijdens haar zoektocht naar een nieuwe uitdaging kwam de vacature van bureaucoördinator op haar pad. De menselijke maat, de laagdrempelige doelstelling en het snel noodhulp verlenen paste perfect bij haar kernwaarden en behoefte om haar kwaliteiten voor de maatschappij in te zetten. Daarnaast wordt ze blij van organiseren, ondersteunen en samenwerken.

Vliegende start

Door persoonlijk kennis te maken met de hulp- en dienstverleners proberen we het bestaan van SUN Hilversum onder de aandacht te brengen. Voor Lenka is deze kennismakingsronde ook een mooie gelegenheid om alle samenwerkingsverbanden in kaart te brengen. Op 6 januari 2025 is SUN Hilversum van gestart gegaan en een maand later waren de eerste  negen aanvragen al binnen.
‘Bij één aanvraag heb ik het Leger des heils, Stichting Present en SUN Hilversum gekoppeld, waardoor het mogelijk werd om een laminaatvloer bij een inwoner met urgente nood te leggen. Verder zijn we bezig met het vinden van donateurs die willen bijdragen aan SUN Hilversum door middel van een donatie of ondersteuning ‘in natura’ vertelt Lenka. ‘We hebben al een samenwerking met een drukkerij voor de startbijeenkomst en met een bouwmarkt. Maar dit gaan we zeker uitbreiden.

Tandartsdag

De gemeente Hilversum had vanaf het begin de behoefte om speciale aandacht te geven aan mondzorg voor inwoners met urgente noden. Om die reden zocht SUN Nederland samenwerking met Stichting Anders bij de oprichting van SUN Hilversum. Samen hebben deze twee organisaties een tandartsdag opgezet met vier tandartspraktijken die kosteloos mondzorg willen leveren. De dag was bedoeld voor Hilversummers ouder dan 18 jaar, met acute pijnklachten in het gebit en onvoldoende financiële middelen om naar de tandarts te gaan. Tijdens de tandartsdag reserveren tandartsen extra tijd per persoon, om mensen die lang niet bij een tandarts zijn geweest gerust te stellen en eventuele angst weg te nemen. Er zijn op zaterdag 25 januari jl. op deze manier ruim 50 Hilversummers geholpen. Een prachtig resultaat. Om zijn waardering uit te spreken kwam de Hilversumse wethouder Bart Heller een kijkje nemen bij Stokvis en Huisman Tandartsen. Fred Foundation maakt met ondersteuning het project mogelijk en heeft die dag voor de deelnemende tandartsen taart verzorgd.
SUN Hilversum draagt zorg voor de kosten van eventuele vervolgbehandelingen bijvoorbeeld het vervangen van een noodvulling of een verdere wortelkanaalbehandeling. Daarbij kan het noodhulpbureau rekenen op de steun van Karma Dentistry Foundation, een platform van maatschappelijk betrokken tandartsen uit het land dat aan SUN financiële middelen ter beschikking stelt uit een jaarlijkse sponsorloop.
Hilversum is naast Rotterdam nu de tweede gemeente in Nederland die een Sociale Tandarts project heeft.

Ambities

‘Over een jaar hoop ik dat we meer dan 90 aanvragen hebben behandeld en veel mensen in financiële nood die nergens anders terecht konden hebben kunnen ondersteunen’, aldus Lenka. ‘Wij willen dan ook bekend zijn onder alle hulp-/dienstverleners in Hilversum, zodat ze ons weten te vinden als er nood is bij een cliënt. Daarnaast wil ik een goed beeld hebben van het totale voorzieningenaanbod en op die manier als kenniscentrum bijdragen aan het benutten van bestaande voorzieningen. Ook kunnen we met ons Datadasboard Urgente Noden bijdragen aan relevante inzichten en de gemeente adviseren over het verbeteren van beleid. Ik hoop dat we een flink giftenbudget bij elkaar kunnen werven, met landelijke en ook regionale en lokale donateurs. Dan kunnen wij in de komende jaren nog meer inwoners van Hilversum ondersteunen. In dat kader hebben we onlangs bijvoorbeeld een gesprek gevoerd met de lokale Rotary.’

Wilt u de openingsbijeenkomst op 13 maart aanstaande bijwonen, SUN Hilversum financieel steunen of in contact komen met SUN Hilversum? Kijk op www.sunhilversum.nl.